Bug 的定義
Q: 到是是規則?還是真的的 bug ?
先看規則說明書,或是跟 pm 討論過手上有無規格書
Q: 頻繁的出現?或是不定時才出現?
先嘗試先還原錯誤,假設只有在特定狀況下才出現,也許只有特定狀況的人才會有可以先就這點請工程師處理
如果是時有時沒有的狀況,比較難處理,最理想的狀況是可以先還原狀況
找出除了問題人員回報的問題之外,也有其它模式下,也會發生同樣狀況的問題 (patten)
還有一種狀況是在某流程下才會發生的,比方說點了 A 出現 B 後,C 就出來了,是有一種依循性的,如上所說,最好是要能夠還原的,還有能夠列下還原的步驟。